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    Conditions d’utilisation

    Conditions de service / Conditions générales de vente

    1. Objet

    Les présentes conditions de service régissent les ventes réalisées sur le site Jardinlibre et toute personne effectuant un achat via le site.

    Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

    2. Produits et disponibilité

    Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

    Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé dans les plus brefs délais et pourra obtenir un remboursement.

    3. Prix

    Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

    Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

    Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

    4. Commande

    Le client sélectionne les produits souhaités et valide sa commande après avoir vérifié le détail de celle-ci.

    Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

    Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, fraude suspectée ou défaut de paiement.

    5. Paiement

    Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

    Les moyens de paiement acceptés sont :

    • carte bancaire ;

    • PayPal ;

    • virement bancaire ;

    • tout autre moyen indiqué sur le site.

    Les paiements sont sécurisés via nos prestataires agréés.

    6. Livraison

    Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat.

    Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

    En cas de retard important, le client sera informé dès que possible.

    7. Droit de rétractation

    Conformément au droit français, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification. (Service Public Entreprendre)

    Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

    Les articles personnalisés, périssables ou ouverts pour des raisons d’hygiène ne sont pas éligibles au retour.

    8. Remboursement

    Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception du retour via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. (Service Public Entreprendre)

    9. Garanties

    Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation française.

    10. Responsabilité

    Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

    La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de force majeure, perturbation du réseau internet ou retard du transporteur.

    11. Données personnelles

    Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et restent confidentielles.

    Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles à tout moment.

    12. Litiges

    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

    À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social , sauf dispositions légales contraires.